Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 09/11/2026

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Responsable du traitement

[à compléter : raison sociale], [à compléter : adresse du siège] — [à compléter : e-mail du support]. Traitement déclaré à la Commission nationale de contrôle de la protection des données à caractère personnel (CNDP) sous le n° [à compléter : n° de récépissé CNDP].

Données collectées

Identité et coordonnées (nom, téléphone, e-mail), numéros et photos de la CIN ou du passeport et du permis de conduire, historique des locations et paiements, photos de l’état des véhicules, positions GPS et données de conduite du véhicule pendant la location, journaux de connexion.

Pourquoi

Vérifier votre droit de conduire et votre identité ; exécuter le contrat de location (ouverture du véhicule, facturation) ; assurer la sécurité des véhicules et des clients (géolocalisation, alertes de vitesse ou de sortie de zone, lutte contre le vol) ; traiter les dommages, amendes et réclamations ; respecter nos obligations légales et comptables.

Géolocalisation

Pendant une location, la position du véhicule est enregistrée régulièrement. Hors location, seule la position du véhicule garé est suivie (aucune donnée vous concernant). Les trajets sont supprimés après 90 jours, sauf litige en cours.

Destinataires

Le personnel habilité de la société selon son rôle (les pièces d’identité ne sont visibles que par les administrateurs), notre assureur en cas de sinistre, nos prestataires techniques (hébergement, envoi de SMS, géolocalisation) qui agissent sur nos instructions, et les autorités sur réquisition. Aucune donnée n’est vendue.

Durée de conservation

Compte et documents : pendant la relation commerciale puis 3 ans après la dernière location. Factures et paiements : 10 ans (obligation comptable). Trajets GPS : 90 jours. Après suppression de votre compte, les données comptables sont conservées sous forme anonymisée.

Vos droits

Conformément à la loi 09-08, vous disposez d’un droit d’accès, de rectification et d’opposition pour motif légitime. Depuis « Mon compte », vous pouvez télécharger vos données et supprimer votre compte. Pour toute demande : [à compléter : e-mail du support]. Vous pouvez aussi saisir la CNDP (www.cndp.ma).

Sécurité

Accès chiffré (HTTPS), mots de passe protégés, accès du personnel limité par rôle, sauvegardes quotidiennes, journal des opérations sensibles.

Cookies

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